📄 全部套餐含 7 天无理由退款 · 到期不自动扣费 · 依法合规经营 查看套餐价格
Terms

快连服务条款

更新日期:2026 年 10 月 14 日 · 生效日期:2026 年 10 月 14 日。注册、下载或使用快连客户端,即表示你已阅读并同意本条款。

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合规使用要求:快连仅提供网络连接质量优化服务。你须自行确保使用行为符合所在国家与地区的法律法规,不得将快连用于任何违法违规用途。本条款与 合规声明 共同构成本服务的完整使用前提。

一、服务内容

快连是全球智能选路优化加速服务,为付费或试用用户提供网络连接质量优化能力,具体包括:

  • 智能选路引擎:持续探测全球节点的延迟、丢包与负载指标,自动为用户匹配当前网络环境下最优的连接线路。
  • 多平台客户端:提供 Windows、macOS、iOS、Android、Linux 五个平台的客户端。
  • 全球节点网络:提供覆盖 72 个国家与地区的节点资源,不同套餐可解锁的范围不同。
  • 技术支持:提供 7×24 小时工单受理与使用教程、常见问题等自助资料。

快连不提供内容分发、代理绕过、版权规避或任何形式的违规内容服务。服务的具体功能以客户端实际提供的为准。

二、使用规范

你承诺在使用快连服务时遵守以下规范。任何违反本条的行为,我们将视情节采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施:

1
遵守当地法律法规

你须遵守所在国家与地区的全部适用法律法规,不得利用快连从事任何违法违规活动。

2
不得用于非法用途

不得将快连用于诈骗、攻击、扫描、侵入、传播恶意程序、数据非法获取或其他危害网络安全的用途。

3
不得侵犯第三方权益

不得利用快连侵犯他人的知识产权、隐私权、名誉权、著作权及其他合法权益。

4
不得滥用服务资源

不得通过脚本、批量账号、自动化方式滥用试用流量,不得对服务发起攻击、压力测试或干扰他人正常使用。

5
账号不得共享转售

付费套餐账号仅限本人及约定设备数量内使用,不得转售、出租、转让或公开共享账号。

6
不得绕过计费

不得通过技术手段绕过套餐限制、设备数限制或节点区域限制。

三、计费与套餐

快连提供体验版、标准版、旗舰版与企业版四档套餐,各档在流量、并发设备数与节点解锁范围上存在差异,详见 套餐价格。

3.1 计费方式

  • 支持月付、季付与年付,年付享 8 折。
  • 个人用户支持支付宝与微信支付;企业版支持对公转账。
  • 所有套餐均为手动续费,到期不自动扣费,到期后自动降级为体验版。

3.2 体验版规则

注册即获赠每月 20GB 体验版流量,1 台设备同时在线,可解锁基础区域节点。体验版流量用完后当月无法建立新连接,次月自动重置。

3.3 并发设备数

体验版 1 台、标准版 3 台、旗舰版 5 台、企业版 20 台起。超出上限时,最早上线的设备会被自动下线。

四、退款说明

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7 天无理由退款

所有套餐均含 7 天无理由退款保障。在购买后 7 天内、且累计使用流量未超过套餐赠送额度的前提下,可申请全额退款。

₩
按比例退款

购买超过 7 天的年付套餐,未使用时长可按剩余天数比例退款,具体以工单核算为准。

↩
退款时效

退款申请经审核通过后,款项将在 1-3 个工作日内按原支付路径退回,到账时间以支付渠道为准。

✕
不予退款的情形

已超出 7 天无理由期限且不符合按比例退款条件;因违反 使用规范 被终止服务;通过欺诈、盗刷等非法手段获取的订单;同一退款申请已受理且正在处理中。

4.1 申请流程

  1. 通过客户端「帮助 - 提交工单」或发送邮件至 [email protected];
  2. 工单中注明注册邮箱、订单号与退款原因;
  3. 客服核验订单状态与使用记录后给出退款金额与确认信息;
  4. 确认后进入退款流程,通常 1-3 个工作日内到账。

退款导致账号降级或套餐终止时,已超出的并发设备数不受保护,可能需要重新登录部分设备。

五、账号管理

  • 账号所有权:账号由注册人所有,因自行保管不善造成的损失由用户自行承担。
  • 账号注销:可通过客户端「设置 - 账号 - 注销」自助发起,注销后数据将按 隐私政策 约定处理。
  • 账号安全:建议使用强度足够的密码并在多端使用一致的登录凭据;发现异常登录应立即修改密码并提交工单。
  • 账号冻结:若检测到账号存在被盗用、滥用或违规风险,我们可在核实前临时冻结账号以保护用户权益。

六、知识产权

快连的客户端软件、界面设计、选路算法、商标标识、文档与站点内容的知识产权均归快连运营方所有。未经书面许可,你不得以任何方式复制、修改、反向工程、传播或用于商业目的。客户端安装包著作权登记信息与官方代码签名公示于 下载页。

七、责任范围

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免责说明:网络连接质量受本地运营商、国际出口链路、目标服务器与多种不可控因素影响。快连将在现有技术条件下持续优化,但不对连接结果的绝对确定性作出承诺。
  • 本服务按"现状"提供,在法律允许的最大范围内不对因不可抗力、运营商策略调整、第三方服务变更、网络拥塞等原因导致的服务中断或性能下降承担责任。
  • 你应对自身使用行为负全部责任。因你使用快连产生的任何纠纷、索赔或损失,由你自行承担。
  • 你对服务质量的评价与反馈不构成对服务的任何明示或默示保证。
  • 企业版可另行签署含可用性承诺(SLA)的服务合同,以合同约定为准。

八、条款变更

我们可能不时更新本条款。更新后的版本将在本站 公告博客 与客户端内同步发布,并在本页标注更新日期。条款变更不溯及已完成的交易。若你在条款更新后继续使用服务,即视为接受更新后的条款。

九、争议解决

本条款的解释与执行适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。因本条款引起的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方可提交运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

联系渠道:[email protected](工单 7×24 小时受理,人工客服每日 09:00 - 22:00 在线)。

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